Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта NatOli / NatOli Tours (далее — «Сайт»).
1.1. Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие с данной Политикой конфиденциальности.
1.2. Администрация Сайта соблюдает требования законодательства о защите персональных данных, включая нормы, действующие в Японии.
1.3. Персональные данные обрабатываются добросовестно и только в объёме, необходимом для оказания услуг.
2. Персональные данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные:
• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• данные, предоставленные при бронировании туров, экскурсий и услуг;
• платежную информацию (обрабатывается платёжными системами);
• технические данные (IP-адрес, cookies, тип браузера, устройство).
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются исключительно для:
• обработки заявок и бронирований;
• связи с Пользователем;
• предоставления туристических, экскурсионных и сопутствующих услуг;
• обработки и подтверждения платежей;
• улучшения качества сервиса и работы Сайта;
• выполнения юридических и налоговых обязательств.
4. Платежи
Оплата услуг на Сайте осуществляется через сторонние платёжные системы, включая Stripe, Paypay.
Администрация Сайта не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей.
Все платежные операции обрабатываются платёжными системами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и безопасности.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• если это необходимо для оказания услуг (платёжные системы, сервисы бронирования);
• по требованию законодательства;
• с согласия Пользователя.
6. Хранение и защита данных
6.1. Персональные данные хранятся в защищённом виде и используются только в рамках целей, указанных в настоящей Политике.
6.2. Администрация Сайта принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.
7. Cookies
Сайт использует файлы cookies для корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу Сайта.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
• запросить информацию о своих персональных данных;
• потребовать их исправления или удаления;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.
9. Изменения политики конфиденциальности
Администрация Сайта оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления.
Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может связаться с Администрацией Сайта через контактные данные, указанные на Сайте NatOli Tours.